KOMMUNIKATION
Präsentation – Moderation – Schwierige Gespräche – Gesprächsstrategien – Konfliktverhalten Konfliktklärung – Verhandlungen – Verhaltenstypologien – Typgerechte Kommunikation – Selbstbild/Fremdbild – Optimismus – Feedback-Prozesse
KREATIVITÄT UND INNOVATION
Moderation und Einsatz von Kreativ-Methoden – Etablierung kreativer Prozesse – Ideen auf Knopfdruck – Ideen-Tuning – Ausbildung von Kreativ-Moderatoren – Innovationsmanagement
FÜHRUNG
Führungsverhalten – Führung nach oben – Führung ohne formale Macht – Ganzheitliche Führung – Delegation – Status – Souveränität – Mitarbeitergespräche – Motivation – Face to Face Coaching/Training
NACHHALTIGKEIT UND UMSETZUNGSSTÄRKE
Workshops zur Optimierung von Trainings-und Seminarinhalten. Begleitendes Transfercoaching zur individuellen Vertiefung und Trainingsinhalten
Aus-und Weiterbildungen
SYSTEMISCHER BUSINESS COACH BEI KRÖBER KOMMUNIKATION
LEHRAMTSTUDIUM GERMANISTIK/GESCHICHTE/SCHULSPSYCHOLOGIE
STUDIUM DER SOZIALPÄDAGOGIK
Berufserfahrung
KONZEPTIONERIN UND KUNDENBERATERIN IM IT MARKETING PERSONALVERANWORTLICHE EINER WERBEAGENTUR
SELBSTSTÄNDIG ALS TEXTERIN UND KONZEPTIONERIN
AUFBAU UND LEITUNG EINES INTERNATIONALEN CALLCENTER IM BEREICH CUSTOMER-SERVICE
